Обратная связь

Куда писать об ошибке в материале, жалобе, своих правах или записи сервера.

У портала нет общей формы «напишите нам что угодно»: обращение почти всегда касается конкретной записи, и разбирать его быстрее там, где эта запись открыта. Ниже — что для чего.

Ошибка или нарушение в материале

Рядом с материалом — кнопка «Пожаловаться». Она открывает форму, где нужно выбрать причину и коротко описать, что не так: устаревшие сведения, чужой материал, опасная ссылка, оскорбление, спам. Жалоба попадает к модератору, а не скрывает запись автоматически — решение принимает человек. Для отправки нужен аккаунт: так у обращения есть автор, которому можно ответить.

Неточность в справочнике

В Wiki правку предлагают прямо на странице записи: изменения уходят на проверку редактору и попадают в историю версий с указанием автора. Это быстрее жалобы, если вы знаете, как должно быть правильно.

Ваши права на материал

Обращения правообладателей принимаются формой на странице «Авторские права» — адрес /copyright/claim/. Обращение получает номер дела, по которому виден ход разбора. Портал ничего не удаляет молча и ничего не удаляет автоматически.

Запись сервера

Сервер добавляется через «Добавить сервер». Управлять записью — менять описание, баннер и режимы — может тот, кто подтвердил права на адрес: подтверждение делается на странице сервера и не требует переписки.

Аккаунт и данные

Выгрузка своих данных, отключение необязательных хранилищ и удаление аккаунта находятся в настройках профиля, раздел «Приватность», и работают без обращения к администрации.

Важно

Решение модератора можно оспорить: отправьте жалобу на ту же запись с пояснением — дело откроют заново, а переписка останется в его истории.